Klienci ING muszą się na to przygotować. Inaczej doświadczą potężnej irytacji

Najważniejsze usługi zostaną tymczasowo wyłączone. Bank ING nie pozostawia złudzeń, że klienci, którzy odpowiednio się na prace serwisowe nie przygotują, doświadczą poważnych nieprzyjemności.

ING zapowiedział właśnie planową przerwę serwisową. Dowiedzieliśmy się, że w trakcie jej trwania przestaną działać kluczowe dla wielu klientów funkcje i usługi. W takim wypadku radzilibyśmy Wam odpowiednio wcześniej zapoznać się z treścią wydanego przez bank komunikatu. Zaoszczędzicie dzięki temu sporo nerwów.

ING poinformowało o oszustwie, które najczęściej związane jest z telefonami komórkowymi ofiar.

Klienci ING mogą się wkurzyć

Fot. ING

Przerwa techniczna została zaplanowana na noc z soboty na niedzielę, 22/23 listopada, w godzinach 23:30–6:00. W tym czasie ING wyłączy część usług, co wpłynie na komfort właściwie jednej grupy klientów – nocnych marków.

Jak informuje bank, w trakcie prac niedostępne będą bankomaty i wpłatomaty, a także bankowość internetowa i mobilna – zarówno Moje ING, jak i ING Business. Oznacza to brak możliwości zalogowania się czy wykonania podstawowych operacji.

Niedostępne będą wybrane formy płatności: BLIK, przelewy ekspresowe, Płać z ING oraz transakcje kartami w internecie wymagające potwierdzenia 3DSecure. Przerwa obejmie także automatyczny pobór opłat za przejazd autostradami, interfejs PSD2 oraz część transakcji we wrzutniach, jeśli wymagają połączenia online.

Co jeszcze warto wiedzieć o zbliżających się pracach serwisowych?

Fot. ING

Dodatkowo bank informuje, że podczas przerwy nie będzie można kupić produktów oferowanych w aplikacji i na stronie internetowej. Dotyczy to m.in. pożyczek, kont osobistych czy rachunków oszczędnościowych. Utrudniona może być także obsługa kart – mogą pojawić się problemy z realizacją transakcji. Dodatkowo aktywacja kart, zmiana limitów czy nadanie PIN-u nie będą w tym czasie możliwe.

ING przypomina, że warto wypłacić potrzebną gotówkę wcześniej. To samo tyczy się zrobienia niezbędnych przelewów czy zaplanowania zakupów poza godzinami przerwy technicznej. Tym samym będziecie spokojniejsi i unikniecie niepotrzebnych problemów.

Źródło: ING