Czy nabywcy Samsunga Galaxy S8 są z niego zadowoleni?

Czy nabywcy Samsunga Galaxy S8 są zadowoleni z tego smartfona? Odpowiedź na to pytanie znalazł jeden z użytkowników Reddita, przeprowadzając odpowiednią ankietę wśród posiadaczy Galaxy S8.

Samsung z pewnością nie raz sprawdzał zadowolenie użytkowników posiadających oferowane przez niego produkty. Oczywiście takie rezultaty są publikowane tylko raz na jakiś czas i zazwyczaj w konkretnym celu. Tym razem nie będzie mowy o ankiecie przeprowadzonej przez Koreańczyków, a jednego z zapalonych użytkowników Reddita – niejakiego Awesomesauce1492. Stworzony przez niego kwestionariusz ankiety wypełniło około półtora tysiąca osób. Co było badane? Poziom zadowolenia z użytkowania Samsunga Galaxy S8.

Wśród 1433 odpowiadających znalazło się 96% użytkowników Reddita, 3% pochodziło z forum XDA Developers oraz 1% z Facebooka. Zdecydowana większość ankietowanych była bardzo zadowolona z jakości wykonania Galaxy S8, designu, aparatu i wyświetlacza urządzenia. Gorzej oceniano oprogramowanie smartfona i samą nakładkę Samsung Experience, gdzie głównym powodem do narzekań był przede wszystkim brak asystenta Bixby i możliwości nadpisania funkcji dla jego przycisku czy problemy z TouchWizem. Wielu konsumentów stwierdziło także, że cena Galaxy S8 była zbyt wygórowana.

Test i porównanie smartfonów Samsung Galaxy S8 i Galaxy S8+

Ciekawostką i ostatecznym potwierdzeniem zadowolenia większości klientów mimo niewielkich negatywów Galaxy S8 może być jedno z pytań. Sprawdzono w nim, czy jeśli konsument mógłby cofnąć się w czasie i wybrać innych smartfon to dokonałby tego samego wyboru. Dokładnie 80% ankietowanych odpowiedziało twierdząco, 13% nie było do końca pewnych, zaś tylko 7% zdecydowałoby się na inny smartfon.

Wynika z tego jasno, że większość klientów bywa zadowolonych z Galaxy S8. Dodałbym jednak, że sama ankieta niekoniecznie może być wiarygodna ze względu na niereprezentatywny dobór jej uczestników. Co więcej, znaczące ich grono to fani i entuzjaści marki.

Źródło: Reddit