Ex-flagowiec Samsunga zaliczył samozapłon w Korei. Co się dokładnie wydarzyło?

Nie da się ukryć, że każdy przypadek samozapłonu telefonu to mocne ostrzeżenie, tak dla użytkowników, jak i producenta. Oczywiście, są różne sytuacje, ale w przypadku modelu Samsung Galaxy S24, który jest „bohaterem” tego artykułu, raczej nie można mówić o zaniedbaniu użytkownika. Co się wydarzyło?

Samsung ma historię niesławnego Galaxy Note 7, który w zasadzie został szybciej wycofany, niż wprowadzony na rynek. Od tamtego czasu – pomimo wielkiej ilości sprzedawanych smartfonów – rzadko zdarzają się historie samozapłonu. Samsung Galaxy S24 jednego z koreańskich użytkowników stwierdził jednak, że czas zmienić tę statystykę.

Samsung Galaxy S24 – wybuch, płomienie i dym. Co się stało?

Wyobraźcie sobie, normalny, majowy dzień, korzystacie sobie z telefonu do przeglądania internetu, chociażby jakiegoś Facebooka. A tu nagle robi się gorący, zaczyna dymić, a następnie… eksploduje. Taka właśnie sytuacja spotkała użytkownika ex-flagowego telefonu w Korei Południowej, czyli ojczyźnie Samsunga.

Jak możemy się dowiedzieć z posta, którego napisał na Reddicie, urządzenie było zakupione w oficjalnej dystrybucji. Wykluczył też problem, że sytuacja wydarzyła się przez złe użytkowanie:

• Telefon nie był wtedy podłączony do ładowarki
• Nie miał uszkodzeń od upuszczeń
• Nigdy nie był naprawiany

Prócz tego, Koreańczyk doznał lekkich obrażeń przez całą sytuację. Mowa tutaj o lekkich oparzeniach, a także problemów z oddychaniem w związku z wydzielaniem się toksycznych oparów podczas całego procesu samozapłonu. Szok związany z takim wydarzeniem też „zrobił swoje”. Służby, które przybyły na miejsce stwierdziły, że to zdecydowanie był samozapłon baterii, ponieważ wykryły ślady typowe dla takiego zdarzenia.

Czekamy na reakcję producenta

Chocho-789, o którym mowa, posiada spory zbiór dowodów całego zajścia, tak w postaci nagrań i zdjęć, jak i zeznań świadków. Cała sytuacja miała miejsce bowiem, kiedy był wśród współpracowników. Co ciekawe, Samsung skontaktował się dopiero w momencie, kiedy jego pracownicy natrafili na „felerny” post na Reddicie. Jak widać – platforma ta dalej ma sporą moc przebicia.

Nie jest na razie wiadome, co konkretnie zrobi w tej sytuacji koreański producent, ale „piłeczka jest po jego stronie”. Użytkownik chce współpracować i nie domagał się na tym etapie żadnej rekompensaty finansowej. Zależy mu bardziej na tym, by cały proces dochodzenia był transparentny i sprawieniu, by producenci poważniej podchodzili do takich sytuacji. A co zrobi Samsung? Poczekamy – zobaczymy.

Źródło: Reddit, via SamMobile, opracowanie własne