PKO BP uruchamia nową funkcję w IKO! Największa zmora klientów odchodzi w niepamięć

PKO BP wprowadziło funkcję w aplikacji IKO, która jest bezpośrednio powiązana z mObywatelem. Zakładanie konta osobistego w banku nigdy nie było jeszcze tak wygodne, jak teraz. Jedna z najgorszych zmor klientów, odejdzie w niepamięć!

PKO BP wprowadza funkcję, na którą czekało naprawdę wiele osób. Od teraz każdy może zdalnie otworzyć konto osobiste w IKO z potwierdzeniem tożsamości przez aplikację mObywatel. Całość staje się znacznie prostsza, a czas oczekiwania na dodatkową weryfikację maleje.

PKO BP z długo wyczekiwaną nowością

Klienci mogą wypełnić wniosek o PKO Konto za Zero w aplikacji banku. Umowa jest zawierana zdalnie, a jej akceptacja odbywa się za pomocą kodu SMS. Pozwala to zakończyć cały proces bez udziału kuriera czy wizyty w oddziale.

Proces otwarcia konta rozpoczyna się od pobrania aplikacji IKO i wyboru ścieżki dla nowych klientów. Po wskazaniu opcji otwarcia konta przez internet użytkownik przechodzi bezpośrednio do wniosku o PKO Konto za Zero, który wypełnia samodzielnie w aplikacji mobilnej.

Na etapie potwierdzania tożsamości dostępne są dwie metody. Pierwsza z nich wykorzystuje aplikację mObywatel – użytkownik jest automatycznie przekierowywany do systemu państwowego, gdzie potwierdza przekazanie danych, a następnie wraca do IKO, by uzupełnić brakujące informacje i zaakceptować wymagane zgody.

Alternatywą jest weryfikacja biometryczna z użyciem selfie. W tym wariancie klient zgadza się na przetwarzanie danych biometrycznych, wykonuje zdjęcia dowodu osobistego oraz realizuje proste polecenia wyświetlane na ekranie. Po poprawnym przejściu weryfikacji może dokończyć proces zgodnie z instrukcjami w aplikacji.

Co dalej?

Po pozytywnym zakończeniu weryfikacji klient może od razu zalogować się do aplikacji IKO. Zakres dostępnych funkcji zależy od wybranej metody potwierdzenia tożsamości. Przy wykorzystaniu mObywatela użytkownik od razu zyskuje pełny dostęp do wszystkich usług dostępnych w aplikacji mobilnej banku. W przypadku weryfikacji przez selfie korzystanie z IKO odbywa się początkowo w trybie ograniczonym, do czasu zakończenia dodatkowej kontroli tożsamości.

Bank umożliwia również przerwanie wypełniania wniosku – jeśli klient wróci do procesu w ciągu 24 godzin, może kontynuować go od miejsca, w którym się zatrzymał.

Źródło: PKO BP