To nie są dobre wieści dla klientów PKO BP. iPKO i IKO przestaną działać

PKO BP przychodzi z kiepskimi wieściami do milionów swoich klientów. Zapowiedziano nieprzyjemności, które dotkną osoby korzystające z iPKO oraz IKO. Odpowiednie przygotowanie się do przerwy serwisowej pozwoli Wam uniknąć wpadek i niepotrzebnych nerwów.

Macie konto w PKO BP, podobnie jak miliony innych Polaków? W takim razie przychodzimy do Was z kiepskimi wiadomości – zapowiedziano bowiem utrudnienia. Aplikacje banku oraz serwisy przestaną działać. Na co dokładnie trzeba się przygotować?

Na tym etapie warto przypomnieć, że nie tak dawno podobne prace serwisowe zapowiedział bank ING.

PKO BP z pilnym komunikatem do wszystkich

W udostępnionym komunikacie można przeczytać, że prace serwisowe odbędą się w niedzielę, a więc 23 listopada, w godzinach 00:00 do 12:30. W tym czasie klienci nie zalogują się do serwisów internetowych i telefonicznych iPKO, iPKO biznes oraz Inteligo. Niedostępne będą również serwis i aplikacja PKO Junior oraz aplikacja iPKO Biznes.

Problemy pojawią się też w aplikacji IKO. Choć nadal pozwoli ona wypłacić gotówkę z bankomatów i zapłacić w sklepach, to tylko przy użyciu BLIK. Wszystkie pozostałe funkcje – w tym pełna obsługa konta – pozostaną wyłączone. Tymczasowo dezaktywowana zostanie otwarta bankowość i realizacja transakcji poprzez “Płacę z IKO”.

Bank uspokaja jednak, że karty będą działać bez zmian w bankomatach oraz terminalach sklepów stacjonarnych. W przypadku 3D-Secure 2 dostępna będzie wyłącznie autoryzacja kodem SMS oraz PIN-em do karty.

Klienci muszą o tym pamiętać!

Wiemy, że prace serwisowe są w stanie wywołać u klientów mieszane odczucia – zwłaszcza u tych, którzy mieli jakieś plany ze wspomnianymi funkcjami. Trzeba jednak pamiętać, że bank musi rozwijać swoje usługi, aby zwiększyć komfort i bezpieczeństwo.

Z tego powodu bank poprosił Was – użytkowników, żebyście w razie możliwości odpowiednio się przygotowali do przerwy. Zróbcie wszystkie ważne transakcje wcześniej, a z pewnością zaoszczędzicie na tym sporo nerwów.