Bank PEKAO nie pozostawia złudzeń. Każdy klient musi o tym wiedzieć

Posiadanie konta bankowego to nie tylko przywileje, ale również pewne obowiązki. Jasne, nikt nie zmusza Was ich wykonywać – ignorowanie ich jednak lub zapominalstwo może mieć szkodliwe skutki. PEKAO zdradza, o czym powinien wiedzieć każdy klient w chwili zagrożenia.

Tyle mówi się ostatnio o bezpieczeństwie w sieci i poza nim. Banki informują o popularnych oraz nowych metodach oszustów. Przestrzegają przed popełnianiem głupich błędów. Wspominają o wpadkach swoich klientów i nie tylko, aby wzbudzić zainteresowanie użytkowników.

Czy jednak zastanawialiście się, co zrobić, jeśli ktoś Was oszukał lub podejrzewacie, że próbował to zrobić? PEKAO postanowiło odpowiedzieć na to pytanie w specjalnym segmencie na swojej stronie internetowej. Specjalnie dla Was zebraliśmy najważniejsze informacje w jednym miejscu.

Ktoś Was oszukał? PEKAO radzi, co zrobić

Bank wyjaśnia, jak krok po kroku zabezpieczyć swoje środki i ograniczyć ryzyko dalszych strat. W pierwszej kolejności zaleca natychmiastowe zastrzeżenie kart oraz zablokowanie dostępu do bankowości elektronicznej – można to zrobić samodzielnie w serwisie Pekao24 lub w aplikacji PeoPay. Wystarczy, że wejdziecie w: Ustawienia -> Bezpieczeństwo -> Blokowanie kanałów dostępu.

Drugim krokiem jest niezwłoczny kontakt z infolinią banku pod numerem 519 222 222. Konsultanci pomogą zweryfikować sytuację, zablokują potencjalnie zagrożone kanały oraz udzielą informacji o dalszym postępowaniu.

Ostatnim etapem jest zgłoszenie sprawy odpowiednim służbom – policji lub prokuraturze. PEKAO przypomina, że szybkie działanie ma kluczowe znaczenie.

Tego nigdy nie może Wam zabraknąć

Bank PEKAO przypomina, że podstawą bezpieczeństwa jest ostrożność i zdrowy rozsądek. Warto zawsze dokładnie sprawdzać adresy stron internetowych, z których korzystacie i unikać klikania w podejrzane linki przesyłane w wiadomościach e-mail, SMS-ach czy poprzez komunikatory.

Nigdy też nie należy podawać danych logowania ani numerów kart płatniczych osobom trzecim, nawet jeśli podają się za pracowników banku. Dodatkowo bank zaleca regularne aktualizowanie oprogramowania na urządzeniach, korzystanie z silnych haseł oraz włączenie powiadomień o transakcjach.