Flagowiec Samsunga w płomieniach. Trwa śledztwo, które ma ustalić, co stało za samozapłonem

Poważny incydent związany z bezpieczeństwem mobilnym w Korei Południowej rzuca cień na reputację Samsunga. Smartfon Samsung Galaxy S25+ uległ samozapłonowi. Nie często widzi się takie wydarzenia, w których główną rolę „grają” urządzenia takich marek, jak Samsung. Nie mówiąc o tym, że stało się to na rodzimym dla marki rynku. Co wiemy o tej sprawie?

Wśród użytkowników smartfonów Samsung Galaxy S25+ w Korei Południowej wybuchło zaniepokojenie po tym, jak na oficjalnym forum społeczności pojawiły się doniesienia o incydencie zapłonu urządzenia. Właściciel smartfona opublikował w sieci zdjęcie spalonego telefonu na oficjalnym forum Samsung Community, informując o dramatycznych okolicznościach zdarzenia. Cała sytuacja rodzi pytania o bezpieczeństwo flagowych modeli producenta.

Samsung Galaxy S25+ jak zapałka — Dramatyczna relacja właściciela

W relacji opublikowanej na forum użytkownik opisał dokładnie, co wydarzyło się w momencie, gdy doszło do samozapłonu. Z relacji wynika, że w chwili zdarzenia telefon nie był podłączony do ładowania, co eliminuje najbardziej oczywistą przyczynę przegrzania. Właściciel trzymał Galaxy S25+ w dłoni, kiedy urządzenie zaczęło gwałtownie się nagrzewać.

Chwilę później z wnętrza smartfona wydobył się dziwny, głośny dźwięk, co zaskoczyło użytkownika. Zdezorientowany właściciel upuścił telefon na podłogę. Natychmiast po upuszczeniu, urządzenie zaczęło się stopniowo palić, co też objawiło się dużą ilością dymu. Skala uszkodzeń jest widoczna na fotografii udostępnionej na forum społecznościowym — nie ma co za bardzo zbierać z wnętrzności tej sztuki.

Oficjalne stanowisko centrum serwisowego Samsunga

Spalony egzemplarz smartfona Galaxy S25+ został przekazany do autoryzowanego centrum serwisowego Samsunga. Inżynierowie przeprowadzili wstępne dochodzenie w celu ustalenia pierwotnej przyczyny, która doprowadziła do zapłonu telefonu. Wstępne badanie okazało się jednak nie rozstrzygać kwestii technicznych.

Po zakończeniu pierwszej fazy dochodzenia centrum serwisowe Samsunga wydało oficjalne stanowisko. Stwierdzono, że przyczyna samozapłonu urządzenia pozostaje na tę chwilę nieznaną. Przyczyn mogło być oczywiście wiele, jednak te najbardziej oczywiste zapewne zostały wykluczone. Najprawdopodobniej to pojedynczy przypadek, choć na tym etapie ciężko wykluczyć, że możemy mieć do czynienia z „czymś większym”.

Źródło: Samsung Community, via SamMobile, opracowanie własne