Nowa wiadomość od VeloBank nawołuje do klientów. Sprawa dotyczy blokady kart płatniczych

VeloBank kilka dni temu zaapelował do wszystkich klientów w sprawie tajemniczych wiadomości docierających do coraz większej grupy użytkowników. W ich treściach pojawia się wzmianka o blokadzie kart – bank podkreśla, żeby na nie nie reagować.

Wraz z końcówką września na stronie internetowej VeloBank pojawił się pilny komunikat skierowany do absolutnie wszystkich klientów. Sprawa jest o tyle poważna, że dotyczy blokady kart płatniczych. Jak się okazuje, brak zdrowego rozsądku i pośpiech mogą doprowadzić do utraty danych i pieniędzy.

Aby zwiększyć Wasze bezpieczeństwo, instytucja wraz z ostrzeżeniem udostępniła listę podstawowych zasad. Ma ona na celu uświadomić użytkownikom, jak postępować w przypadku próby oszustwa i jak wykryć podstęp.

VeloBank z pilnym ostrzeżeniem

Sprawa ma bezpośredni związek z aktywnością ze strony oszustów. Jak podaje bank, cyberprzestępcy podszywają się pod maile, w których informują o wspomnianej blokadzie karty. Wywołują pośpiech i próbują przekonać ofiary do wejścia w link i podążania za instrukcjami na fałszywej stronie internetowej.

Bank zwraca także uwagę, by nigdy nie korzystać z linków przesyłanych w wiadomościach mailowych. Każdy klient powinien logować się do bankowości wyłącznie poprzez oficjalną stronę VeloBanku lub aplikację mobilną. Kliknięcie w podejrzany odnośnik to najprostsza droga do tego, by dane logowania czy numery kart trafiły w niepowołane ręce.

Kolejna istotna zasada to ochrona haseł i kodów autoryzacyjnych. VeloBank przypomina, że pracownicy instytucji nigdy nie proszą o ich podanie – ani przez telefon, ani w wiadomościach mailowych czy SMS. Jeśli ktokolwiek żąda takich danych, należy natychmiast zakończyć rozmowę lub zignorować wiadomość i zgłosić sprawę bankowi.

Co jeszcze powinni wiedzieć klienci?

VeloBank podkreśla również, jak ważne jest korzystanie z aktualnego oprogramowania. Dotyczy to zarówno systemów operacyjnych, jak i aplikacji mobilnych. Regularne aktualizacje eliminują luki bezpieczeństwa, które mogłyby zostać wykorzystane przez cyberprzestępców do przejęcia danych lub dostępu do bankowości.

Bank przypomina, że żadne instytucje finansowe nie proszą klientów o przesyłanie skanów dowodu, numerów PIN czy haseł drogą mailową. Każda taka sytuacja powinna być traktowana jako próbą wyłudzenia i natychmiast zgłoszona.

Źródło: VeloBank