Promocja „YouTube na lato za darmo” w Play to żart, bo jej warunki to absurd

Czy korzystając z promocji „YouTube na lato za darmo” w Play na kartę zauważyłeś/aś, że dane pobierane są z pakietu podstawowego, a nie promocyjnego? Zastanawiasz się, dlaczego tak się dzieje? Już wyjaśniam. By promocja działała poprawnie, musisz… wyłączyć wszystkie aplikacje poza Youtube i synchronizację – a to wszystko zgodnie z regulaminem.

Na początku tego miesiąca Play wystartował z promocją „YouTube na lato za darmo”, dając użytkownikom 100 GB darmowego pakietu do wykorzystania w tej niezwykle popularnej aplikacji. W teorii brzmi to świetnie, jednak rzeczywistość okazała się znacznie mniej różowa.

Niektórzy użytkownicy zauważyli, że mimo przystąpienia do promocji, pakiet danych za korzystanie z YouTube pobiera się z puli podstawowej, a nie promocyjnej. Jeden z nich zapytał konsultanta Play, dlaczego tak się dzieje. Odpowiedź Was zaskoczy.

YouTube za darmo… tak jakby

Kluczem do zrozumienia tego wszystkiego jest następujący fragment regulaminu, mówiący o wyjątkach w pobieraniu pakietu danych. Jest bowiem kilka sytuacji, w których pakiet może zostać pomniejszony lub środki z konta mogą zostać pobrane. Przykłady:

• pobieranie Aplikacji i jej aktualizowanie,
• transfer danych związanych z konfiguracją Aplikacji,
• odwołanie przez Aplikację do serwisów społecznościowych np. Facebook, Instagram, Twitter,
• wykorzystywanie przez Aplikację narzędzi zbierających dane o zachowaniu użytkownika lub aplikacji np. Google Analytics, Conviva i innych,
• transmisja danych przez serwery proxy i aplikacje korzystające z mechanizmów kompresji danych (np.: przeglądarka Opera Mini),
• transmisja treści reklamowych, które są umieszczone w serwisie YouTube, ale pochodzą z serwerów zewnętrznych,
• korzystanie z zewnętrznych stron internetowych, do których przekierowują linki umieszczone w treściach w YouTube,
• wywołanie przez Aplikację innej aplikacji np. przeglądarki internetowej, aplikacji pocztowej,
• wykorzystywanie przez Aplikację narzędzi typu Google Cloud,
• korzystanie w tym samym czasie z innych treści w tle,
• pobieranie treści video i audio do zawartości offline.

To właśnie warunek korzystanie w tym samym czasie z innych treści w tle wpływa na to, że transfer pobierany jest z pakietu głównego, a nie promocyjnego, co potwierdził konsultant Play:

Pakiet pobierany jest prawidłowo tylko w przypadku braku aktywnych dodatkowych aplikacji. W innym przypadku pakiet zostanie pobrany z podstawowego pakietu.

Mówiąc krótko: chcesz, by promocja YouTube na lato za darmo działała prawidłowo? Wyłącz wszystkie aplikacje poza YouTube oraz synchronizację danych.

To nie ma sensu

Wiem, że wszelkie regulaminy powinno czytać się od deski do deski. Zdaje sobie sprawę, że w takich przypadkach – przynajmniej teoretycznie – użytkownik sam jest sobie winny, gdyż nie zapoznał się z zasadami działania promocji. Nie macie jednak wrażenia, że w tym konkretnym przypadku mamy do czynienia z absurdem?

Tego typu zastrzeżenia co do działania promocji nie mają żadnego sensu. Na co dzień wielu maniaKów korzysta zapewne z kilkudziesięciu aplikacji, a większość z nich łączy się z siecią. Konieczność wyłączenia każdej z nich lub odebrania im uprawnień do pobierania danych w tle (co jest możliwe w niektórych nakładkach) to rzecz kompletnie nienaturalna i osoby przygotowujące te promocję raczej musiały mieć tego świadomość.

Szczerze mówiąc uważam, że tego typu zastrzeżenia powinny być jednak bardziej eksponowane, a nie tylko wpisane do regulaminu.

Źródło, via