Bank Millennium rozwija swoją aplikację i serwis internetowy. Właśnie wprowadzono funkcję rozmów wideo z ekspertem. Dzięki temu część spraw, które dotąd wymagały wizyty w oddziale, załatwicie online. Bez wątpienia mowa tu o game changerze!
Jesteście w Banku Millennium? Jeśli tak, to koniecznie zajrzycie do aplikacji mobilnej lub serwisu internetowego. Czeka tam na Was nie lada niespodzianka przygotowana przez instytucję. Wzrost komfortu gwarantowany.
Bank Millennium otwiera drzwi do nieba
Fot. Millennium
Nowością są rozmowy wideo z ekspertem banku. Możecie połączyć się z doradcą z dowolnego miejsca, wspólnie przeglądać dokumenty, bezpiecznie udostępniać ekran i omawiać szczegóły oferty czy formalności.
Bank podkreśla, że całość odbywa się w jego kanałach cyfrowych – bez instalowania dodatkowych aplikacji. Dostajecie też dostęp do historii wymienionych plików, dzięki czemu łatwo wrócicie do rozpoczętego procesu. W efekcie można kontynuować go podczas kolejnych spotkań online.
Co jeszcze warto wiedzieć?
Fot. Millennium
Klienci indywidualni znajdą spotkania online w aplikacji mobilnej, a użytkownicy firmowi w serwisie Millenet. Na początku to doradca wyśle Wam zaproszenie do rozmowy, które pojawi się w skrzynce kontaktowej.
Z czasem usługa ta zostanie rozszerzona, oddając Wam znacznie więcej kontroli – przy wybranych usługach np. kredytach hipotecznych, sami umówicie termin spotkania. Kiedy zmiany te wejdą w życie? Tego nie wiadomo. Trzeba uzbroić się w cierpliwości i regularnie odwiedzać segment aktualności na stronie banku.
Nowa opcja to element większej układanki. Niedawno Millennium wprowadził też możliwość udostępniania podglądu ekranu aplikacji podczas bezpiecznej rozmowy telefonicznej z konsultantem.
Źródło: Bank Millennium
Na stronie mogą występować linki afiliacyjne lub reklamowe.
