Dlaczego warto automatyzować procesy biznesowe?

Aby firma mogła rozwijać się w dynamicznym tempie oraz efektywnie zdobywać uznanie jak największej grupy klientów, niezwykle ważne jest podejmowanie różnych działań na rozmaitych polach. Jednym z czynników, który w ogromnym stopniu decyduje o zadowoleniu klientów, jest czas realizacji zamówień. Z tego względu każde przedsiębiorstwo dążące do sukcesu powinno inwestować jak największe środki w maksymalne przyspieszenie procesów biznesowych. Najlepiej jest w tym względzie postawić na automatyzację. Na czym polega automatyzacja i jakie przynosi korzyści przedsiębiorstwom? Szczegółowo objaśniamy to w poniższym poradniku. Zapraszamy do lektury.

Artykuł sponsorowany

Czym cechuje się automatyzacja procesów biznesowych?

Automatyzacja procesów biznesowych (ang. RPA – Robotic Process Automation) to termin, który odnosi się do zaawansowanej, specjalistycznej technologii pozwalającej na znaczne uproszczenie realizacji powtarzalnych zadań w obrębie przedsiębiorstwa. Automatyzacja polega przede wszystkim na tym, iż czynności, które dotychczas wykonywali ludzie, zaczynają realizować wcześniej zaprogramowane odpowiednio roboty, boty albo wirtualni asystenci.

Które procesy biznesowe mogą zostać objęte automatyzacją? Kryterium, które jest najprostsze do sprecyzowania, jest następujące: automatyzacją można obejmować wszystkie typy procesów, w których są zauważalne powtarzalne sekwencje. Roboty stosowane przy automatyzacji programuje się tak, aby przedsiębiorcy mieli stuprocentowe przekonanie, że wszelkiego rodzaju zadania będą wykonane dokładnie tak, jak wskazują firmowe wytyczne. Wszystkie urządzenia wykorzystywane przy automatyzowaniu procesów realizują różnorodne obliczenia, co powoduje, że precyzyjność jest na najwyższym poziomie. 

Fakt zastąpienia pracy ludzi pracą robotów sprawia, że przedsiębiorstwa mogą oszczędzić bardzo duże środki. Koszty operacyjne za sprawą automatyzacji spadają niejednokrotnie wyjątkowo mocno, co dla firm stanowi ogromną szansę. Ponadto należy wskazać, że możliwości oferowane przez zaawansowane systemy RPA są obecnie praktycznie nieograniczone. Dodatkowo, w najnowszych systemach automatyzacyjnych implementowane są również obecnie rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji. Wykorzystanie tego typu rozwiązań powoduje, że roboty są w stanie „uczyć się” na swoich błędach, a tym samym ich dokładność jest wówczas jeszcze wyższa. 

Sprawdź już teraz, jak działa Automatyzacja procesów biznesowych na mindboxgroup.com.

Jakie korzyści przynosi firmom automatyzacja procesów biznesowych?

Liczba korzyści wynikających ze wprowadzenia automatyzacji procesów biznesowych jest naprawdę ogromna. Trzeba zwrócić uwagę przede wszystkim na poprawę efektywności i skrócenie czasu realizacji różnorodnych zadań. Zaprogramowane urządzenia mogą wykonywać swoją pracę przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku. Dzięki temu moce produkcyjne przedsiębiorstwa w krótkim czasie mogą poprawić się nawet kilkukrotnie. Dodatkowo, roboty nie potrzebują przerw ani urlopów, co również przyczynia się do poprawy efektywności oraz ograniczenia kosztów.

Kolejna sprawa: automatyzacja procesów biznesowych w dużej mierze powiązana jest także z wyeliminowaniem błędów ludzkich. Pracownicy niejednokrotnie popełniają błędy w związku ze zmęczeniem, rutyną bądź z powodu niewystarczającej uwagi. Automatyzacja powoduje także, że przedsiębiorcy łatwiej mogą skalować procesy biznesowe. Nagłe wzrosty liczby zamówień oraz klientów czy zadań do wypełnienia nie stanowią już tak dużego problemu, ponieważ dzięki takim systemom łatwo można wykonać dodatkowe zadania i to w bardzo krótkim czasie. Co oczywiste, nie wiąże się to również z potrzebą zatrudniania dodatkowych pracowników.

Automatyzacja – które działy w firmie mogą być nią objęte?

Istnieje wiele działów w firmach, które mogą zostać objęte automatyzacją. Mowa tutaj na przykład o dziale IT. Zaprogramowane roboty są w stanie znacznie szybciej identyfikować błędy w działaniu różnych systemów, a to z kolei pozwala na szybkie podejmowanie środków zaradczych. Kolejnym działem, w którym rewelacyjnie sprawdzi się automatyzacja, jest marketing i sprzedaż.

Praktyczne wykorzystanie systemów automatyzujących daje możliwość wprowadzenia szybkiej i efektywnej komunikacji z klientami. Z roku na rok coraz większa liczba przedsiębiorstw wykorzystuje tzw. wirtualnych asystentów, którzy są w stanie skutecznie pomóc potencjalnym klientom w podjęciu ostatecznej decyzji zakupowej. 

Jedną z renomowanych firm, która świadczy usługi w zakresie automatyzacji, jest Mindbox. Szczegółowe informacje na temat jej oferty są dostępne na https://mindboxgroup.com/pl/.

Artykuł sponsorowany