Palący problem serii Redmi Note – kolejny smartfon Xiaomi stanął w ogniu

Seria Redmi Note po raz kolejny stanęła w ogniu – i to dosłownie. Użytkowniczka Redmi Note 9 Pro zgłosiła zapalenie się smartfona, które doprowadziło do całkowitego zniszczenia urządzenia. Co na to wszystko Xiaomi?

Gorąca seria Redmi Note

Seria Redmi Note to jedna z najbardziej udanych linii smartfonów chińskiego producenta. Wszystkie generacje odnoszą spore sukcesy, jednak w ostatnim czasie nad Xiaomi zebrały się ciemne chmury.

Już w 2020 do sieci trafiły informacje o dwóch incydentach, podczas których smartfony Redmi Note zapaliły się. W pierwszym przypadku był to Redmi Note 6 Pro, w drugim zaś wydany w 2019 roku Redmi Note 7 Pro.

Pod koniec kwietnia zapalił się kolejny smartfon Xiaomi – tym razem chodzi o zeszłorocznego Redmi Note 9 Pro. Poszkodowana użytkowniczka Priyanka Pavra tak opisała zdarzenie na Twitterze:

Kupiłam ten telefon w grudniu dla mojego młodszego brata. Dziś kilka minut temu zaczął się palić, a brat przestraszył się i polał go wodą, ponieważ widział już, jak informowano o wybuchach telefonów.

Użytkowniczka dołączyła również zdjęcia spalonego Redmi Note 9 Pro. Smartfon nie nadaje się do użytku – wyświetlacz rozbił się, zaś tył smartfona jest popękany i spalony.

Odpowiedź Xiaomi

Jak chiński producent zareagował na tę sytuację? Według Xiaomi wstępne dochodzenie firmy doprowadziło do sklasyfikowania wybuchu jako uszkodzenie spowodowane przez klienta.

Producent zapewnił, że jest w kontakcie z klientem, by rozwiązać tę sprawę – nie wyjaśnił jednak, na czym owe uszkodzenie miałoby polegać.

Na to pytanie nie odpowiedział również rzecznik marki, który wystosował dla serwisu 91mobiles lakoniczny komunikat:

W Redmi India bezpieczeństwo klientów jest sprawą najwyższej wagi i traktujemy takie sprawy niezwykle poważnie. Wszystkie nasze urządzenia przechodzą przez różne poziomy rygorystycznych testów jakości, aby zapewnić, że jakość urządzenia nie jest zagrożona na żadnym poziomie.

Wygląda więc na to, że Xiaomi po raz kolejny nie przyznaje się do własnej winy. Jeśli ujawnione zostaną kolejne przypadki zapalenia się smartfonów, to uwielbiana przez wielu seria Redmi Note może szybko stracić na popularności.

Sprawdź też

Snapdragon 870, ekran 144 Hz i 8 GB RAM – nadjeżdża majstersztyk od Vivo

Źródło