Aparat w Pixel 3 jest świetny, ale możecie go… nie uruchomić

Jednym z powodów, dla których warto kupić najnowsze flagowce od Google, jest z pewnością świetny pojedynczy aparat z trybem nocnym. Co jednak w sytuacji, kiedy aplikacja uruchamiająca aparat nie działa? Pixel 3 i Pixel 3 XL borykają się z kolejnymi kłopotami.

Końcówka roku zapowiada się bardzo pracowicie dla działu pomocy Google, który średnio co tydzień otrzymuje dziesiątki próśb o pomoc z problemami premierowych Pixel 3 oraz Pixel 3 XL. Flagowce korporacji znów napotkały znaczący problem.

Tym razem komplikacje dotknęły pojedynczy aparat, który jest jednym z największych atutów smartfonów korporacji z Mountain View. O co poszło tym razem?

Aparat świetny, ale nie działa

Doskonale wiemy, że niektóre aplikacje pokroju Instagrama oraz Snapchata wymagają do działania udostępnienia im aparatu. Najczęściej odbywa się to w formie jednego kliknięcia, jednak w przypadku Pixeli wszystko jest na opak. Wielu użytkowników spotkało się po takiej czynności z błędem krytycznym, widocznym poniżej:

Jakby tego było mało, nie tylko obce aplikacje wywołują usterkę – próba uruchomienia nawet domyślnej aplikacji aparatu skutkuje wyświetleniem komunikatu o braku połączenia sterownika z obiektywem.

Restart smartfona pomaga tylko chwilowo i podobnie zachowuje się przywrócenie flagowców do ustawień fabrycznych, co oznacza spory błąd w oprogramowaniu i kodzie aplikacji aparatu. Przyczyna może też leżeć w linijkach zabezpieczeń, które niepoprawnie przydzielają dostęp do aparatu obcym aplikacjom.

Kiedy Google naprawi usterki?

Sprawa jest rozwojowa, Google milczy, a użytkownicy bezskutecznie starają się o wymianę problematycznych smartfonów na nowe – producent często odmawia do tego prawa. Nie opublikowano także żadnej oficjalnej odpowiedzi.

To już kolejne problemy najnowszych flagowców Google i wydaje się, że fatalne pasmo nie ma się ku końcowi. Ostatnio pisaliśmy dla Was o migotaniu wyświetlacza, a wcześniej dowiedzieliśmy się o „dwóch notchach” oraz przegrzewającej się obudowie.

W tym wypadku chodzi z pewnością o problem natury oprogramowania, a nie sprzętowej, ale mimo wszystko użytkownicy smartfona za niemałe pieniądze nie mogą skorzystać z jego podstawowej oraz najlepszej funkcji. Kupilibyście Pixela 3 XL bez aparatu?

Źródło