Smartfony Pixel i Pixel XL z poważną wadą techniczną. Psują się nawet po wymianie

Część smartfonów Google Pixel i Pixel XL najprawdopodobniej posiada poważną wadę techniczną. Psuje się w nich jeden z podzespołów, który uniemożliwia użytkowanie telefonu.

Google nie ma łatwego życia z Pixelami. Mimo że w tym roku pojawi się ich druga generacja to jednak obecna, nieustannie dostarcza kolejnych problemów. Wcześniej donoszono o błędach z aparatem czy głośnikami. Teraz kolejną, poważną wadą jest niedziałający mikrofon smartfona.

W ciągu ostatnich miesięcy, coraz więcej osób zaczęło donosić na oficjalnym forum wsparcia Google o występujących problemach z jednym lub wszystkimi trzema mikrofonami na pokładzie swoich urządzeń. Na szczęście pracownicy Google’a aktywnie udzielali się w całym wątku. Brian Rakowski wytłumaczył użytkownikom, że problem związany jest z połączeniem pomiędzy mikrofonami a płytą główną urządzenia na skutek częstych zmian temperatur. Według niego, wada występuje jednak rzadko, bowiem w mniej niż 1% wszystkich urządzeń, które trafiły do obiegu.

Problem jest jednak o tyle istotny, że nie można go naprawić zdalnie poprzez uaktualnienie oprogramowania. Google oferuje darmowy serwis gwarancyjny wszystkim użytkownikom, którzy doświadczyli opisywanych błędów. Niestety, część z nich donosiła, że nawet wymienione smartfony dalej wykazywały tę samą wadę techniczną.

Oczywiście taka sytuacja nie powinna mieć miejsca, więc Google przyznaje się do błędów i zapewnia, że robi wszystko, aby zminimalizować szkody i wytropić wadliwe egzemplarze.

Źródło: Google Support Forum