, Gry i aplikacje iOS Poradniki

Jak dokonać zwrotu zakupionych aplikacji w App Store?

Te artykuły także cię zainteresują:

Popularne produkty:
  • Grd

    Dzièku za pomoc!!!!

  • mamglt

    a czy ktos moze wie, jak odzyskac pieniadze, jezeli itunes store kilkakrotnie pobral pieniadze, a ja nie uzyskalam produktu (w tym przypadku płyty)?

  • el_mazurro

    Skuszony promocją na Infinity Blade III, zakupiłem tytuł ma iPad 2/Iphone 4. Gra wysypywała się zaraz po starcie, więc zażądałem zwrotu. Za grę zapłaciłem ~2,5€ co mBank przeliczył na ~26pln :O , natomiast zwrot otrzymałem w wysokości 10,6pln.
    Zwrotu dokonałem przed przeczytaniem tego tekstu, wiec nie jestem pewien czy dokonałem go w sposób opisany w artykule.
    Jakieś pomysły?

  • ces

    no i du_a, mamy już grudzień prawie, a Apple Store nabrało wody w usta.
    Zgłoszenie jest w systemie, ale nic z tego nie wynika.
    Widać Apple jest wiarygodne tylko jak mu to pasuje.
    4 zł nie majątek, ale zakupy przez internet można oddać w świetle polskiego prawa konsumenckiego do 10 dni – tak było w moim przypadku.
    Może ktoś ma jakis pomysł gdzie się na przyszłość zgłaszać z takim problemem. Kontakt z Apple Store praktycznie jest możliwy tylko przez internet, a tu cisza.

  • ces

    Działa, ale nie tak samo. Report trzeba kliknąć tylko tam, gdzie sie on wyświetla tj.po prawej stronie listy płatnych aplikacji.
    Po przejściu do okienka zgłoszenia pojawia się 5 czy 6 opcji tematu problemu, w tym również : „I inadvertently purchased this application”, ale niestety żąda podania opisu – widać coś zmienili.
    Jest tam też opcja: „This applicaton does not function as expected”, (rzecz jasna z dodatkowym opisem) co odzwierciedla dokładnie mój przypadek.
    Własnie ją wypełniłem, pojawił się komunikat o przyjęciu zgłoszenia i czekam co dalej nastapi.

  • a

    U mnie to nie działa, kiedy naciskam report a problem odsyła mnie do strony appla :www.apple.com/uk/su…s/account/.
    i to wszystko.
    Macie jakiś inny pomysł jak zwrócić aplikacje.


reklama