Korporacja LG zaprezentowała serwisy Remote Call i FOTA (Firmware Over-the-Air), z pomocą których będzie prowadzona zdalna diagnostyka smartfonów z systemem Android i aktualizacja ich oprogramowania.
Aplikacja Remote Call będzie dostępne na smartfony Optimus/Swift 3D, Black i nowsze modele. Usługa pozwoli użytkownikom otrzymywać odpowiedzi na pytania związane z eksploatacją urządzenia, a także pomoże zdefiniować problemy w przypadku niewłaściwej pracy sprzętu (i to bez konieczności oddawania smartfonu do serwisu). Szef LG Electronics Mobile – Jong-seok Park – przekonuje, iż nowe usługi zagwarantują użytkownikom dostęp do wirtualnego centrum wsparcia i aktualizacji oprogramowania o każdej porze i w każdym miejscu.
Z pomocą jednego kliknięcia użytkownik smartfonu połączy się z centrum obsługi. Jego pracownicy, mając dostęp do urządzenia, będą mogli dokonać diagnostyki sprzętu i udzielić klientowi ważnych dla niego informacji (ewentualnie pomóc w naprawie). Jednocześnie obsługa nie będzie miała dostępu do prywatnych danych użytkownika (poczta elektroniczna, SMSy, notatki, zdjęcia itp.).
Serwis LG FOTA pozwoli aktualizować systemy operacyjne. W razie potrzeby zaproponuje on aktualizację platformy, którą będzie można zainstalować bez konieczności podłączania słuchawki do komputera. Usługi zdalnego wsparcia LG będą dostępne w Korei Południowej już w maju. Użytkownicy w innych pastwach będą musieli poczekać na tę innowację przynajmniej kilka miesięcy.
Źródło: Onliner
Na stronie mogą występować linki afiliacyjne lub reklamowe.
Tanie Samsungi są zazwyczaj nieopłacalne, gdyż oferują znacznie mniej niż chińska konkurencja. Jednym z wyjątków…
Dzień pracy rzadko wygląda dziś tak samo od rana do wieczora. Część spraw załatwia się…
iQOO przygotowuje nowe smartfony z najwyższej półki. Przecieki ujawniły szczegóły dotyczące iQOO 16 oraz modelu…
Wszystko wskazuje na to, że Honor powoli zdobywa szczyt popularności w Europie. Za sprawą statystyk…
Motorole są ładne, nieźle wyposażone i tanie. A raczej były tanie, tj. dobrze wycenione w…
Samsung Galaxy S25 Ultra doczekał się tak dobrej promocji w Polsce, że z miejsca stał…