Korporacja LG zaprezentowała serwisy Remote Call i FOTA (Firmware Over-the-Air), z pomocą których będzie prowadzona zdalna diagnostyka smartfonów z systemem Android i aktualizacja ich oprogramowania.
Aplikacja Remote Call będzie dostępne na smartfony Optimus/Swift 3D, Black i nowsze modele. Usługa pozwoli użytkownikom otrzymywać odpowiedzi na pytania związane z eksploatacją urządzenia, a także pomoże zdefiniować problemy w przypadku niewłaściwej pracy sprzętu (i to bez konieczności oddawania smartfonu do serwisu). Szef LG Electronics Mobile – Jong-seok Park – przekonuje, iż nowe usługi zagwarantują użytkownikom dostęp do wirtualnego centrum wsparcia i aktualizacji oprogramowania o każdej porze i w każdym miejscu.
Z pomocą jednego kliknięcia użytkownik smartfonu połączy się z centrum obsługi. Jego pracownicy, mając dostęp do urządzenia, będą mogli dokonać diagnostyki sprzętu i udzielić klientowi ważnych dla niego informacji (ewentualnie pomóc w naprawie). Jednocześnie obsługa nie będzie miała dostępu do prywatnych danych użytkownika (poczta elektroniczna, SMSy, notatki, zdjęcia itp.).
Serwis LG FOTA pozwoli aktualizować systemy operacyjne. W razie potrzeby zaproponuje on aktualizację platformy, którą będzie można zainstalować bez konieczności podłączania słuchawki do komputera. Usługi zdalnego wsparcia LG będą dostępne w Korei Południowej już w maju. Użytkownicy w innych pastwach będą musieli poczekać na tę innowację przynajmniej kilka miesięcy.
Źródło: Onliner
Niektóre odnośniki na stronie to linki reklamowe.
Apple prezentuje nowe modele słuchawek z serii Beats – Solo 4 i Solo Buds. To…
Orange w maju ma prezenty dla klientów abonamentowych i na kartę. Skorzystają więc w zasadzie…
Amazfit Helio Ring to bezpośredni konkurent Samsunga Galaxy Ring. Smartring zaraz debiutuje w USA, a…
Chcesz kupić najlepszy smartwatch, mając do wydania tylko 300 złotych? Honor Watch GS Pro to…
Samsung Galaxy S20 FE był moim ulubionym Samsungiem w historii. Producent wyszedł naprzeciwko oczekiwaniom i…
Czy telefon za 6 tysięcy złotych powinien być niezawodny? Jeszcze jak! iPhone ma jednak ostatnio…