Zamieszania wokół podwyżek abonamentów w T-Mobile ciąg dalszy. Tym razem sprawą zajmie się Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów na podstawie pism, jakie wpłynęły do tej instytucji od abonentów sieci.
Przypomnijmy: kilka tygodni temu T-Mobile wystosował do części swoich abonentów list, w którym poinformował o konieczności przejścia na jeden z planów taryfowych w ramach oferty JUMP!. W przypadku odmowy zmiany abonent musiał liczyć się z podwyżką obecnego abonamentu o 5 złotych. W zaistniałej sytuacji spora grupa adresatów tej wiadomości postanowiła rozwiązać umowy z operatorem, z kolei jeszcze inni – jak widać – złożyli skargę do UOKiK na działania operatora.
Urząd w ciągu 30 dni postara się sprawdzić, czy zmiana warunków zawartych w umowie odbyła się w sposób zgodny z obowiązującym prawem. Dodatkowo UOKiK ma wykazać, czy T-Mobile takimi działaniami nie złamało umowy z konsumentami, a osobnym tokiem działania został objęty fakt, czy abonenci zostali należycie poinformowani o możliwości zerwania umowy, a czas, w którym mogli tego dokonać, był zgodny z normami prawnymi. Jeśli dochodzenie wykaże nieprawidłowości, Prezes Urzędu z automatu rozpocznie postępowanie karne w sprawie prowadzenia praktyk naruszających interesy konsumentów.
Źródło: UOKiK
Niektóre odnośniki na stronie to linki reklamowe.
Szukasz smartfona na lata? W takim razie dobrze trafiłeś. Przygotowałem zestawienie kilku telefonów, które oferują…
Xiaomi 11T Pro to ex-flagowiec Xiaomi, który dostępny jest teraz w Polsce za mniej niż…
Sony Xperia 1 VI niespodziewanie zdradza cenę przed premierą. Fani nie muszą obawiać się podwyżek,…
Huawei MatePad 11.5 PaperMatte Edition to tablet z matowym ekranem eliminującym odblaski. Wiele podobieństw do…
Kiedyś był hitem nad hitami, prawdziwym pogromcą telefonów ze średniej półki. Wydajnością dorównywał ex-flagowcom, a…
Hama wprowadza na rynek nową linię powerbanków Colour, łączących wysoką pojemność akumulatora, atrakcyjny design oraz…