ING wyjaśnia problemy z logowaniem. Wystarczy zmienić jedno ustawienie

ING wydał komunikat w sprawie logowania do Profilu Zaufanego. Część klientów może napotkać problemy, jeśli korzysta z autoryzacji SMS-em lub powiadomieniami PUSH. W takim przypadku konieczna jest zmiana jednej z opcji w ustawieniach. Inaczej problemy nie znikną.

• Klienci ING mogą napotkać problem.
• Coraz więcej osób nie może zalogować się do Profilu Zaufanego przez Moje ING.
• Ministerstwo Cyfryzacji wprowadziło zmianę, która wymaga od klientów banku dodatkowych działań.
• Kto się nie dostosuje, nie zaloguje się do Profilu Zaufanego przez bank.

Niektórzy mogą mieć problemy z zalogowaniem się do Profilu Zaufanego przez Moje ING. Bank wydał w tej sprawie komunikat, w którym zdradza, dlaczego tak się dzieje oraz jak uniknąć niedogodności. Trzeba podjąć dodatkowe aktywności, żeby pozbyć się utrudnień.

Klienci ING mają kłopot

Zmiana dotyczy osób, które do Profilu Zaufanego przez Moje ING logują się, przy użyciu SMS-a lub powiadomień PUSH. Muszą one zmienić metodę logowania, aby nadal korzystać z tej opcji.

Jeśli natomiast jako metodę autoryzacji ustawiony jest bank, nie ma potrzeby wprowadzania żadnych zmian. Sposób logowania do Profilu Zaufanego przez Moje ING pozostaje w tym przypadku bez zmian.

Nowe zasady są związane ze zmianą sposobu logowania do Profilu Zaufanego wprowadzoną przez Ministerstwo Cyfryzacji. Jak podaje ING, aktualizacja weszła w życie ze względów bezpieczeństwa.

No dobra, a co jeśli ktoś używa autoryzacji SMS lub PUSH?

W przypadku autoryzacji SMS-em lub powiadomieniem PUSH konieczne jest najpierw bezpośrednie zalogowanie się do Profilu Zaufanego. Zamiast wybierać Moje ING, trzeba użyć nazwy użytkownika lub adresu e-mail oraz hasła.

Po zalogowaniu wystarczy przejść do Ustawień, a następnie otworzyć zakładkę Autoryzacja. W tym miejscu należy zmienić metodę z SMS lub PUSH na Bankowość elektroniczną.

Po zapisaniu zmian wszystko powinno być gotowe.

Źródło: ING