Erste Bank grzmi w sprawie kart płatniczych. Wcale nie chodzi o prace serwisowe

Erste Bank regularnie ostrzega swoich klientów przed popularnymi i nowymi metodami stosowanymi przez cyberprzestępców. Tym razem bank zwraca uwagę na zdalne klonowanie kart, które może pozwolić oszustom na wypłatę pieniędzy z konta. Wystarczy niewielki błąd podczas rozmowy z przestępcą, by narazić swoje środki.

• Erste regularnie informuje o popularnych i nowych oszustwach.
• Jeden z komunikatów dotyczy zdalnego klonowania karty.
• Mały błąd może sprawić, że przestępcy uzyskają dostęp do wypłaty pieniędzy z konta.
• Erste zdradza jak rozpoznać oszustwo oraz jak w prosty sposób uniknąć pułapki.

Kierowcy mają swoje obowiązki i prawa, które muszą przestrzegać, by zapewnić sobie bezpieczeństwo. Podobnie jest z klientami banków – znanie określonych zasad sprawia, że zagrożenie staje się mniejsze.

Erste, dawniej Santander, regularnie na swojej stronie internetowej publikuje informacje o nowych lub popularnych metodach cyberprzestępców. Jednym z nich jest zdalne klonowanie karty, pozwalające oszustom na kradzież pieniędzy w ułamku chwili. Bank tłumaczy, jak uniknąć błędu, który przyczyni się do utraty środków.

Strona Erste to kompendium wiedzy

Zdecydowana większość metod oszustów zaczyna się od… telefonu. Przestępcy najczęściej działają na dwa sposoby. W pierwszym podają się za konsultanta technicznego, próbując wywołać pośpiech i nieprzemyślane decyzje. W drugim wcielają się w przedstawiciela firmy, przedstawiającego atrakcyjną ofertę lub obiecującego korzyści finansowe.

Na pewnym etapie, w obu wariantach nakłaniają do zainstalowania specjalnej aplikacji. Podają różne powody: raz chodzi o standardową weryfikację, innym o pomoc w zażegnaniu zagrożenia.

Rzecz jasna wspomniane oprogramowanie jest fałszywe. Po instalacji aplikacji oszuści proszą o przyłożenie karty do telefonu oraz podanie numeru PIN. W ten sposób mogą uzyskać dane potrzebne do późniejszego wykorzystania karty i wypłaty pieniędzy z bankomatu, bez wiedzy ofiary.

Co ważne, sama transakcja może wyglądać jak zwykła, bezstykowa wypłata gotówki. Metoda jest perfidna i niezwykle skuteczna. Wielu poszkodowanych dowiaduje się o wszystkim, gdy jest za późno.

Uniknięcie kłopotów wcale nie jest takie trudne

Najważniejsza zasada jest prosta – bank nigdy nie prosi podczas rozmowy telefonicznej o instalowanie aplikacji, podawanie PIN-u do karty czy haseł do logowania. Nie ma też procedury, w której klienci muszą przykładać kartę do telefonu. Każda taka prośba powinna wzbudzić wątpliwości.

Warto zachować ostrożność, gdy rozmówca podaje się za pracownika banku i mówi o zagrożeniu, strasząc utratą pieniędzy lub danych. Jeśli coś wzbudza podejrzenia, najlepiej od razu się rozłączyć i samodzielnie skontaktować z bankiem.

To jednak nie wszystko. Jest jeszcze jedna zasada dotycząca instalowania aplikacji na urządzenia mobilne – te należy pobierać wyłącznie z oficjalnych sklepów, takich jak Google Play czy App Store.

Źródło: Erste Bank