Millennium: to powinno zapalić czerwoną lampkę. Pomóc może specjalna weryfikacja

Millennium ostrzega przed oszustami, którzy podszywają się pod pracowników banku. Rozmówca może informować o podejrzanym logowaniu, próbie wykonania przelewu czy wzięcia pożyczki – wszystko po to, by wywołać stres i zmusić do pośpiechu. Bank Millennium ma jednak prosty sposób, by zweryfikować, czy po drugiej stronie rzeczywiście znajduje się jego pracownik.

• Millennium oferuje klientom weryfikację pracownika w aplikacji mobilnej.
• Kilka kliknięć wystarczy, by zweryfikować osobę podającą się za konsultanta.
• Presja czasu i nietypowe polecenia od dzwoniącego to znak, że to podstęp.
• Jeśli rozmówca odmawia weryfikacji lub podaje niezgodne dane, rozmowę należy przerwać.

Cyberprzestępcy nie śpią i stają się coraz bardziej wyrafinowani. Jednym ze sposobów na oszukanie klientów banku jest podszywanie się pod jego pracowników.

W takiej sytuacji najważniejszy jest spokój i znajomość podstawowych zasad bezpieczeństwa. Klienci Banku Millennium mogą za pomocą kilku kliknięć sprawdzić, z kim rozmawiają. W wielu przypadkach to wystarczy, by zażegnać zagrożenie.

Ostatnio w kontekście Millennium pisaliśmy o nowo uruchomionej usłudze związanej z płatnościami internetowymi.

Weryfikacja w Millennium może uratować skórę

Rozmówca podaje się za pracownika banku i próbuje wywołać presję czasu lub nakłonić do wykonania dziwnych działać? Prosi o dane logowania, kod SMS, czy zatwierdzenie nieznanej operacji? To jasny sygnał, że należy zachować ostrożność.

Pierwszym krokiem, jaki należy podjąć, jest weryfikacja tożsamości konsultanta. Odbywa się ona bezpośrednio w aplikacji mobilnej Banku Millennium. Proces zajmuje zaledwie kilka chwil. Po otwarciu powiadomienia i zalogowaniu do aplikacji wyświetlają się dane konsultanta, które można porównać z informacjami przekazanymi podczas rozmowy.

Istotne jest również miejsce, w którym pojawia się potwierdzenie. Bank wysyła je wyłącznie za pośrednictwem swojej aplikacji mobilnej – nie przez SMS, e-mail ani zewnętrzne komunikatory.

Te kilka rzeczy klienci banku muszą wiedzieć

Podczas weryfikacji w aplikacji pracownik banku nie prosi o podawanie dodatkowych danych. Nie ma również potrzeby przekazywania haseł ani kodów PIN – pracownik Banku Millennium nigdy o nie nie pyta.

Jeśli rozmówca odmawia weryfikacji w aplikacji lub podaje inne dane, rozmowę należy natychmiast zakończyć.

Źródło: Millennium Bank