mBank nie pozostawia najmniejszych wątpliwości. Klienci muszą to zrobić

mBank podpowiada, co zrobić, gdy pojawi się podejrzenie, że oszuści zdobyli dostęp do konta. W takiej sytuacji liczy się czas, dlatego klienci mogą szybko zabezpieczyć swoje pieniądze. Wystarczy tylko skorzystać ze specjalnej usługi.

mBank na stronie internetowej ma segment zatytułowany kurs samoobrony. Zebrano w nim mnóstwo przydatnych informacji, które tłumaczą klientom, co zrobić, jeśli oszuści mogli uzyskać dostęp do pieniędzy. Instytucja stawia sprawę jasno: trzeba się na chwyty przestępców przygotować.

Bank regularnie udostępnia podobne komunikaty i prowadzi podobne segmenty na swojej stronie internetowej. Ostatnio pisaliśmy o bezpiecznym logowaniu się do bankowości.

mBank nie pozostawia żadnych wątpliwości

Jednym z rozwiązań, na które wskazuje mBank, jest blokada transakcji dostępna w aplikacji. Może się przydać, jeśli klienci podali komuś dane do logowania lub karty, zauważyli podejrzane operacje na koncie albo obawiają się, że na ich urządzeniu znalazło się złośliwe oprogramowanie.

Po włączeniu blokady z konta nie można zlecać przelewów, płacić kartą i BLIKIEM ani wypłacać gotówki. Dzięki temu, nawet jeśli oszust rzeczywiście zdobył dane, nie będzie mógł wykorzystać ich do wyprowadzenia pieniędzy z konta.

Blokada działa do momentu jej wyłączenia. Bank radzi jednak, by wcześniej wykonać wszystkie zalecane przez niego kroki i zadbać o ponowne zabezpieczenie swoich danych oraz pieniędzy – pozwoli to uniknąć powtórzenia podobnej sytuacji.

Blokada jest dostępna w aplikacji

Blokadę można włączyć samodzielnie w aplikacji mBanku, aby zawsze być pod ręką. W końcu klienci najczęściej korzystają z usługi, gdy liczy się czas i trzeba ochronić pieniądze przed działalnością oszustów. Warto mieć więc rękę na pulsie i w razie wątpliwości skontaktować się z instytucją.

Włączenie blokady nie odcina jednak od konta. Nadal można się do niego logować, sprawdzać historię operacji i kontaktować się z bankiem przez aplikację.

Źródło: mBank1 | mBank2