Klienci PKO BP napotkają problem. Bank nie ma dobrych wieści

PKO BP zapowiedział przerwę techniczną, która ograniczy dostęp do najważniejszych usług bankowości internetowej i mobilnej. Klienci nie skorzystają z części funkcji iPKO oraz IKO – dlatego niezwłocznie powinni zapoznać się z komunikatem o planowanych nieprzyjemnościach.

Nie jest żadną tajemnicą, że PKO BP to największy i najpopularniejszy bank w Polsce. Obsługuje on miliony klientów, a ich liczba regularnie rośnie. Instytucja dba o użytkowników, wprowadzając nowe usługi i aktualizacje.

Niestety bank musi czasem zafundować także nieprzyjemności, które najczęściej związane są z planowanymi pracami serwisowymi i technicznymi. Wkrótce dostęp do serwisu internetowego oraz aplikacji mobilnej zostanie mocno okrojony. Tłumaczymy, co warto wiedzieć.

PKO BP ma złe wieści dla części osób

Prace techniczne potrwają od godziny 00:00 do 12:00 w najbliższą niedzielę, czyli już 21 czerwca. W tym czasie klienci nie zalogują się do serwisów iPKO i iPKO biznes, a także nie skorzystają z ich wersji telefonicznych.

To oczywiście nie koniec utrudnień. Te obejmą PKO Junior oraz aplikację iPKO biznes. Bank zapowiada, że część usług związanych z bankowością internetową będzie w tym czasie niedostępna.

Działać będzie jedynie część funkcji aplikacji IKO. Za pomocą BLIKA będzie można wypłacać gotówkę z bankomatów oraz płacić w sklepach stacjonarnych i internetowych. Pozostałe opcje zostaną czasowo wyłączone.

Na czas prac niedostępna będzie funkcja otwartej bankowości, mowa dokładnie o Open Banking, Allegro Klik oraz zyskujących na popularnościach płatnościach internetowych Płacę z iPKO.

Co klienci banku powinni jeszcze wiedzieć?

Prace serwisowe nie oznaczają całkowitej izolacji klientów od popularnych rozwiązań. Mimo utrudnień bez problemu będzie można korzystać z kart płatniczych w sklepach stacjonarnych oraz bankomatach. Ponadto płatności i wypłaty gotówki zostaną zrealizowane standardowo.

Ograniczenia obejmą natomiast część zabezpieczeń płatności internetowych. W czasie prac autoryzacja transakcji kartą w ramach usługi 3D-Secure będzie możliwa wyłącznie przy użyciu kodu SMS i numeru PIN do karty.

PKO BP apeluje, by klienci, którzy mają taką możliwość, wykonali wszystkie ważne transakcje wcześniej, poza planowanymi godzinami przerwy. Pozwoli to uniknąć nieprzyjemnych sytuacji, a co za tym idzie frustracji.

Źródło: PKO BP