Z tą wiadomością od Erste trzeba się zapoznać. Tak kiepsko jeszcze nie było

Erste szykuje przerwę techniczną. W ciągu trzech dni klienci napotkają spore ograniczenia w działaniu najważniejszych funkcji. Kto się odpowiednio wcześnie do utrudnień nie przygotuje, doświadczy niemałej frustracji.

Erste powstało na fundamentach banku Santander. Zmieniono kolor z czerwonego na niebieski i wprowadzono zmiany graficzne do niektórych funkcji. Znane i lubiane usługi pozostały bez zmian. Nie zmieniło się też to, że instytucja od czasu do czasu przeprowadza przerwy serwisowe.

Aby klientom mogło żyć się lepiej, konieczne jest wprowadzenie tymczasowych utrudnień. W efekcie od piątku do niedzieli dostęp do bankowości zostanie mocno ograniczony. Tłumaczymy, na co trzeba się przygotować.

Erste szykuje spore ograniczenia

Największe utrudnienia rozpoczną się w piątek o godz. 23:00. Od tego momentu do 7:30 w sobotę rano niedostępna będzie bankowość internetowa, a wraz z nią wykonywanie zwykłych przelewów. Klienci nie zalogują się również do serwisu transakcyjnego przez przeglądarkę.

Poza tym prace serwisowe obejmą przelewy natychmiastowe. W czasie przerwy nie będzie można korzystać z usług Express Elixir, Euro Express Elixir oraz BlueCash. Przerwa obejmie też popularne metody płatności. W czasie prac nie będzie działał BLIK ani płatności internetowe realizowane przez Przelewy24.

Najkrótsza przerwa czeka użytkowników aplikacji mobilnej, która będzie niedostępna od godz. 23:00 do północy. Wcześniej, bo już o godz. 22:00, wyłączony zostanie kantor Erste. Jego działanie ma zostać wznowione w sobotę o godz. 7:30.

Po północy aplikacja mobilna znów będzie dostępna, choć nie wszystkie funkcje od razu wrócą do działania. Do godz. 7:30 klienci sprawdzą wyłącznie stan konta, historię wcześniejszych transakcji oraz listę zakupionych biletów i parkingów.

W niedzielę też pojawią się problemy

Kolejne utrudnienia zaplanowano na noc z soboty na niedzielę. Od północy do godz. 5:00 nie będzie można wypłacać gotówki z bankomatów oznaczonych logo Erste ani wpłacać pieniędzy we wpłatomatach należących do banku.

Niemniej karty płatnicze pozostaną aktywne. W czasie pracy bez problemu chętni zapłacą nimi w sklepach stacjonarnych i internetowych. Dodatkowo wypłacą oni gotówkę z bankomatów innych operatorów. Warto jedynie pamiętać, że w aplikacji mobilnej i bankowości internetowej karty będą przez ten czas niewidoczne.

Źródło: Erste Bank