VeloBank zapowiada długie problemy. Wszystko zacznie się w sobotę

VeloBank przygotowuje się do jednego z najważniejszych etapów swojej transformacji. W związku z integracją bankowości detalicznej Citi Handlowy klienci muszą liczyć się z utrudnieniami. Przestaną działać najważniejsze usługi. Kiedy spodziewać się utrudnień i kiedy się zakończą?

Wielkimi krokami zbliża ważny krok w rozwoju VeloBanku. To coś, do czego instytucja przemierza się od ponad roku. Wraz ze zmianami, klienci odczują w ciągu najbliższych dni kilka utrudnień.

Problemy odczują raczej wszyscy, gdyż ograniczenia dotkną najpopularniejszych i najważniejszych funkcji bankowości internetowej oraz mobilnej. Przed wystartowaniem utrudnień warto zrozumieć, co dokładnie nie będzie działało i w jakim czasie.

VeloBank zapowiada problemy

Przerwa techniczna rozpocznie się o godz. 9:00 w sobotę 13 czerwca i potrwa do godz. 2:00 w nocy z niedzieli na poniedziałek (14 czerwca). W tym czasie VeloBank przeprowadzi kolejny etap integracji związanej z przejęciem bankowości detalicznej Citi Handlowy.

Ograniczenia obejmą bankowość elektroniczną. Przez cały okres prac nie będzie można zalogować się do aplikacji mobilnej ani serwisu internetowego, co uniemożliwi m.in. sprawdzanie salda czy wykonywanie przelewów.

Niedostępny będzie również BLIK – zarówno płatności w sklepach, jak i przelewy na telefon czy wypłaty gotówki z bankomatów. Dodatkowo nie zadziałają internetowe płatności kartą wymagające potwierdzenia kodem ePIN.

Oto prosty przepis, jak uniknąć frustracji

Wystarczy wykonać najważniejsze płatności przed planowanymi pracami serwisowymi. Zwłaszcza że zostało jeszcze trochę czasu, by się do nich odpowiednio przygotować. To tylko chwila, a pozwoli w łatwy sposób uniknąć zbędnej irytacji.

Dobre wieści są takie, że podstawowe płatności pozostaną dostępne. Klienci nadal zapłacą kartą w sklepach stacjonarnych, a także skorzystają z wypłat i wpłat gotówki w bankomatach.

Źródło: VeloBank