Za ten numer do operatora powinien zapukać UOKiK. Mamy XXI, a nie XIX wiek

Postanowiłem przenieść numer z Red Bull Mobile do T-Mobile na kartę. Teoretycznie jest to ta sama sieć, ten sam zasięg, ale chciałem sprawdzić, czy coś nie poprawi się w sile sygnału. Niestety nie sprawdzę tego, gdyż nie da się bezpośrednio przenieść numeru z RBM do T-Mobile.

• Chciałem przenieść numer z RBM do T-Mobile na kartę.
• Okazuje się, że nie da się tego zrobić bezpośrednio.
• W przypadku konkurencji nie ma takich problemów.

Ktoś może powiedzieć, że nic w tym dziwnego, skoro Red Bull Mobile i T-Mobile to w istocie te same sieci. Nie do końca, bo przecież da się przenieść numery z submarek innych tzw. Wielkiej Czwórki do sieci macierzystych.

T-Mobile gra nie fair

Wydawałoby się, że od dawna proces przenoszenia numeru jest przejrzysty we wszystkich sieciach komórkowych i nie czyhają na nas żadne pułapki. A jednak jak się okazuje, nie zawsze tak jest. Swego czasu opisałem, jak przenieść numer do innych operatorów, ale teraz natrafiłem na pewien wyjątek od reguły.

Wyjątek, który dotyczy akurat mnie. No po prostu pech. Mowa o przeniesieniu numeru z subskrypcji Red Bull Mobile do oferty na kartę T-Mobile Polska, co – jak się okazuje – nie jest niestety możliwe.

Gdy próbowałem to zrobić online, zatrzymał mnie alert z informacją:

Numer nie może być przeniesiony ponieważ jest już aktywny w sieci T-Mobile.

Fajnie. Mam numer w sieci T-Mobile, a dokładnie w RBM, który od pewnego czasu ma problemy z zasięgiem. Chciałem akurat sprawdzić, czy to wina całej sieci T-Mobile Polska, czy tylko Red Bulla w mojej okolicy. Postanowiłem napisać na czacie do swojej sieci komórkowej.

„Przeniesienie numeru z Red Bull Mobile do T-Mobile bezpośrednio niestety nie jest możliwe”. W praktyce oznacza to, że – aby móc skorzystać z oferty T-Mobile – muszę wpierw przenieść się do Play, Plusa czy jakiejkolwiek innej sieci, a na kolejny dzień przenieść się do T-Mobile. Prawdziwe kuriozum.

Inne sieci z Wielkiej Czwórki nie robią takich problemów

Jak się okazuje, bezpośredni konkurenci magentowego operatora, a więc Orange Polska, Play i Plus nie robią takich problemów z numerami należącymi do ich submarek. Zobacz, co odpisał mi konsultant sieci Play:

Praktycznie to samo usłyszałem od Plusa i Orange. Jak przenieść numer telefonu z submarki do sieci macierzystej W4?

• Plush -> Plus – jest to możliwe, ale na różnych zasadach; w przypadku oferty na kartę, wystarczy zmiana taryfy, w abonamencie zaś należy przedłużyć umowę,
• Virgin Mobile -> Play – jest to możliwe, a oferty na przedłużenie są nawet tańsze,
• nju mobile -> Orange – jest to możliwe, a na orange.pl jest nawet specjalny osobny button „przejdź z NJU”,
• Red Bull Mobile -> T-Mobile – nie jest to bezpośrednio możliwe.

Czasami operatorzy dają bonusy za przeniesienie numeru, ale – jak widać – czasem robią problemy. Nie wiem, czy będzie mi się chciało podwójnie przenosić numer i chyba zostanę na dłużej w zupełnie innej sieci komórkowej. A szkoda, bo liczyłem na odpowiadającą mi ofertę na kartę T-Mobile Polska.

Źródło: własne