Santander z najważniejszym komunikatem w historii. Klienci muszą się przygotować

Santander szykuje jedną z największych zmian w swojej historii. Bank właśnie przekazał klientom kluczowe informacje o aktualizacjach, zachęcając do zapoznania się z nimi. W końcu jak podkreśla instytucja, klienci muszą się do nich przygotować.

Santander masowo rozsyła wiadomości o nadchodzących zmianach. Kilka dni temu wydano już ostatni taki komunikat przed rebrandingiem. Bank informuje nie tylko o planowanej aktualizacji, ale także nowościach, o których usłyszeć powinien każdy klient instytucji. Wymaga to bowiem mentalnego przygotowania.

Ostatnio wspominaliśmy o potencjalnym ryzyku, jakie niesie za sobą ta aktualizacja.

Santander z pilnym komunikatem do wszystkich

Zmiana marki nastąpi w weekend 24–26 kwietnia. Chodzi głównie o nazwę, logo i kolorystykę w aplikacji mobilnej, bankowości internetowej oraz na stronach banku.

Instytucja uspokaja, że najważniejsze elementy pozostają bez zmian. Numery kont, kart, loginy, hasła czy kody PIN będą nadal takie same. Nie zmieni się też sposób wykonywania przelewów czy korzystania z najpopularniejszych funkcji.

Zmiany obejmą natomiast aplikację mobilną, która otrzyma nowy wygląd i nazwę. Aktualizacja pojawi się w sklepach Google Play i App Store, ale nie będzie to zupełnie nowa aplikacja. W większości przypadków wystarczy zwykła aktualizacja.

Warto też pamiętać o okresie przejściowym. Dotychczasowa aplikacja Santander nie będzie działać wiecznie. Po dwóch tygodniach po zmianach przestanie ona działać. Wówczas aktualizacja będzie konieczna, by nadal korzystać z bankowości bez ograniczeń.

Co jeszcze ulegnie zmianom?

Zmiany będzie można zauważyć w placówkach i na bankomatach, gdzie stopniowo pojawi się nowe logo wraz z odświeżonymi niebieskimi barwami. Ponadto dotychczasowy adres strony internetowej zostanie zastąpionym krótszym i zgodnym z nową nazwą banku.

Pojawią się też drobne korekty w nazewnictwie produktów oraz wyglądzie kart zapisanych w portfelach cyfrowych. Na sam koniec warto wspomnieć o przyszłych wiadomościach wydawanych przez instytucję – będą one wysyłane z nowej bramki – ERSTE_PL.

Źródło: Santander