Każdy, kto ma konto w PKO BP, musi to przeczytać. Nie chodzi o nic przyjemnego

PKO BP szykuje nieprzyjemności, które odczują miliony klientów. W najbliższym czasie dostęp do części usług zostanie ograniczony, a niektóre funkcje przestaną działać całkowicie. Osoby korzystające z bankowości muszą sprawdzić, o co chodzi i jak się odpowiednio przygotować.

Miliony klientów PKO BP muszą przygotować się na czasowe utrudnienia. Już teraz wiadomo, że dostęp do aplikacji mobilnych oraz serwisów internetowych zostanie mocno ograniczony. Dotyczy to także najpopularniejszych funkcji. Ci, którzy się z tym komunikatem nie zapoznają, mogą napotkać problemy.

Prace serwisowe w PKO BP. Co nie zadziała?

Utrudnienia zaplanowano na niedzielę, 22 marca, w godzinach od 00:00 do 12:00. W tym czasie całkowicie niedostępne będą serwisy internetowe i telefoniczne iPKO oraz iPKO biznes, a także system Inteligo. Klienci nie zalogują się do kont ani nie zrealizują większości operacji online.

Problemy obejmą również najmłodszych użytkowników – nie będzie działać serwis i aplikacja PKO Junior. Wyłączona zostanie także aplikacja iPKO biznes.

Problemy pojawią się również przy aplikacji IKO. Klienci wypłacą gotówkę z bankomatów i zapłacą w sklepach – zarówno stacjonarnych, jak i internetowych – wyłącznie przy użyciu BLIKA. Pozostałe funkcje, w tym dostęp do konta czy przelewów, będą nieosiągalne.

Niestety to nie koniec nieprzyjemności. Dodatkowo nie zadziałają usługi dodatkowe, takie jak otwarta bankowość, Allegro Klik oraz płatności internetowe Płacę z iPKO.

Klienci powinni wiedzieć o czymś jeszcze

Bank uspokaja, że w czasie przerwy technicznej wszystkie karty będą działać bez zakłóceń w bankomatach oraz sklepach stacjonarnych. Przy płatnościach internetowych z zabezpieczeniem 3D-Secure 2 dostępna będzie jednak wyłącznie autoryzacja kodem SMS oraz PIN-em do karty.

Klasycznie wraz z takim komunikatem zaapelowano do klientów. PKO BP poleca wykonać najważniejsze operacje – zwłaszcza przelewy i płatności online – wcześniej poza czasem prac serwisowych. To proste lekarstwo na to, by zapobiec niepotrzebnej frustracji.

Źródło: PKO BP