Tim Cook przeprasza za aplikację Mapy w iOS6

Apple od momentu wdrożenia aktualizacji do najnowszej odsłony systemu iOS 6, jest mocno atakowane przez klientów oraz wyśmiewane przez konkurencję. A to wszystko z powodu niedopracowanej aplikacji Mapy. Użytkownicy skarzą się bowiem na błędy występujące zwłaszcza w „zachwycającym” trybie 3D, który stal się zmorą i i pietą achillesową Apple.

Powiem szczerze, że po pierwszych prezentacjach nowego systemu oraz aplikacji mapy bylem pod wrażeniem możliwości jakie będą oferowały, biorąc pod uwagę, że powstawały przy współpracy z holenderskim producentem nawigacji TomTom oraz OpenStreetMa. Życie zweryfikowało jednak pospiech towarzyszący ich tworzeniu, a to tylko dlatego, że Apple chciał odciąć się od, bądź co bądź dużo lepszej, nawigacji jaką oferuje Google.

Przechodząc jednak do sedna sprawy, w dniu dzisiejszym CEO Apple – Tim Cook – wystosował listo otwarty, w którym przeprasza użytkowników za powstałe niedogodności w korzystaniu z aplikacji mapy i informuje, że trwają prace nad wyeliminowaniem błędów – tymczasem sugeruje korzystanie z map Bing. Poniżej znajdziecie jego treść

To our customers,

At Apple, we strive to make world-class products that deliver the best experience possible to our customers. With the launch of our new Maps last week, we fell short on this commitment. We are extremely sorry for the frustration this has caused our customers and we are doing everything we can to make Maps better.

We launched Maps initially with the first version of iOS. As time progressed, we wanted to provide our customers with even better Maps including features such as turn-by-turn directions, voice integration, Flyover and vector-based maps. In order to do this, we had to create a new version of Maps from the ground up.

There are already more than 100 million iOS devices using the new Apple Maps, with more and more joining us every day. In just over a week, iOS users with the new Maps have already searched for nearly half a billion locations. The more our customers use our Maps the better it will get and we greatly appreciate all of the feedback we have received from you.

While we’re improving Maps, you can try alternatives by downloading map apps from the App Store like Bing, MapQuest and Waze, or use Google or Nokia maps by going to their websites and creating an icon on your home screen to their web app.

Everything we do at Apple is aimed at making our products the best in the world. We know that you expect that from us, and we will keep working non-stop until Maps lives up to the same incredibly high standard.

Tim Cook

Apple’s CEO

źródło: tabletManiaK.pl