Masz tego rozchwytywanego ex-flagowca Samsung? Aktualizacja psuje ekran

Samsung jest królem Androida, ale nawet jemu zdarzają się potknięcia. Użytkownicy, którzy wgrali najnowszy system do smartfonów z serii Samsung Galaxy S21, zaczęli uskarżać się na problemy z wyświetlaczem. Dla pewności na razie wstrzymaj się z aktualizacją.

Oficjalny komunikat Samsung Polska w poniższej sprawie:

W Samsung jesteśmy zobowiązani dostarczać najlepsze możliwe doświadczenia związane z korzystaniem z naszych urządzeń, dlatego ich jakość pozostaje dla nas jednym z najwyższych priorytetów. Jeśli użytkownik zauważył na swoim ekranie pionową linię prosimy o kontakt z Autoryzowanym Centrum Serwisowym Samsung.

Olaf Krynicki
Rzecznik Prasowy
Samsung Electronics Polska

Kilka dni temu pisaliśmy o aktualizacji starszych flagowców Samsung. Informacja spotkała się z wielkim entuzjazmem. Wcale się nie dziwię. Kto by się nie cieszył z odświeżenie swojego leciwego smartfona? Jednak nie wszystko jest takie kolorowe.

Seria Samsung Galaxy S21 napotkała pierwsze problemy. Ekrany telefonów odmówiły poprawnego działania.

Seria Samsung Galaxy S21 z problemami po aktualizacji

Na portalu twitter.com coraz liczniej pojawiają się nowe doniesienia. Kolejni użytkownicy informują o kłopotach wyświetlaczy swoich urządzeń. Sytuacja dotyczy ex-flagowców z kolekcji Galaxy S21. Opisywany problem został dostrzeżony zarówno w modelu Samsung Galaxy 21 FE, jak i Samsung Galaxy 21 Ultra.

Zdjęcie ekranu Samsung Galaxy S21 FE / fot. twitter.com, @Babu__R

Zdjęcie ekranu Samsung Galaxy S21 Ultra / fot. twitter.com, @Entroprox

Po wdrożeniu najświeższej aktualizacji na ekranach pojawił się zielony pasek. W zasadzie nie utrudnia on korzystania ze smartfona, ale mocno irytuje, przysłaniając treści. OnePlus swego czasu borykał się z podobną usterką. Producent z Południowej Korei również pamięta tożsamą sytuację z modeli Galaxy S20.

Dlatego sugeruję ostrożność podczas pobierania nowego Androida wraz z nakładką One UI. Na ten moment nie wiadomo z czego to wynika. Mimo wszystko istnieje pewna teoria, dlaczego mogłoby się tak dziać.

Potencjalna przyczyna występowania niechcianego paska

Najbardziej prawdopodobną przyczyną jest wadliwe złącze. Zapytasz w takim razie, skąd fizyczność problemu, który został wprowadzony oprogramowaniem? Może chodzić o zbyt wysokie temperatury niezbyt chłodnego procesora Exynos.

Samsung Galaxy S21 FE 5G / fot. producenta

Teza nie jest oderwana od rzeczywistości. Wytworzone ciepło ma szansę luzować klej spasowanych elementów. W wyniku czego źle przytwierdzony wyświetlacz odłącza się od płytki telefonu.

Samsung nie wydal jeszcze oświadczenia w tej sprawie. Wszystkie przypadki podobnych sytuacji powinny być dokumentowane. Odpowiednie zdjęcia/wideo posłużą jako dowód w sprawie ewentualnych roszczeń z tytułu gwarancji.

Przy okazji sprawdź test Samsung Galaxy S24.

Ten telefon to niemal ideał, niewiele jest miejsca na poprawę. Test Samsung Galaxy S24

Źródło: 1, 2, 3