Plus zreflektował się po karze nałożonej przez UOKiK. Od teraz pozwoli na odzyskanie pieniędzy z ofert na kartę oraz MIX po zakończeniu umowy. Niestety, chętni będą musieli za taką usługę zapłacić.
Plus informuje, że klienci ofert na kartę i Mix od teraz mogą odzyskać z powrotem pieniądze z niewykorzystanych środków na swoich kontach.
Do tej pory nie było to możliwe, czemu przyjrzał się sam UOKiK. W wyniku śledztwa na Plus została nałożona kara w wysokości 20 milionów złotych:
Plus odda Ci pieniądze, ale nie za darmo
Dziś Plus udostępnia już możliwość odzyskania środków z konta. Nie jest ona jednak darmowa – Plus liczy sobie dodatkową opłatę za obsługę wniosku o zwrot środków.
Ta wyniesie 20 złotych w przypadku przelewu bankowego oraz od 27 do 31 złotych w przypadku przekazu pocztowego.
Opłata manipulacyjna nie zostanie natomiast pobrana od użytkowników, którzy zlecą przeniesienie środków na inny, aktywny numer w Plusie lub przekażą pieniądze Fundacji Polsat.
fot. Plus
O zwrot środków możemy ubiegać się w przypadku rozwiązania umowy, przeniesienia numeru z taryfy na kartę/MIX do oferty abonamentowej, lub po upłynięciu okresu ważności dla usług wychodzących oraz przychodzących.
Na poinformowanie Plusa o chęci odzyskania środków z konta mamy 90 dni od chwili rozwiązania umowy lub przeniesienia numeru. Co ważne, o zwrot mogą jednak ubiegać się również klienci, którzy od 27 kwietnia 2023 przenieśli numer lub utracili ważność konta. Ci mają na to 90 dni od dnia 28 czerwca 2023.
Wszystkie szczegóły dotyczące zwrotów niewykorzystanych środków znajdziemy w regulaminie akcji.
Przeczytaj również
Kontrola rodzicielska na Facebooku i Instagramie. Teraz łatwo sprawdzisz, co robi Twoje dziecko
Źródło: informacja prasowa
Na stronie mogą występować linki afiliacyjne lub reklamowe.
 |
Tematyka: Newsy, Operatorzy, Plus Podobne: Plus,Plus zwrot pieniędzy,plus zwróci pieniądze,plus na kartę,plus mix |
