UOKiK wszczyna śledztwo w sprawie Mety, PayPal i zbiórek dla Ukrainy. Na co uważać?

Przy okazji wpłacania pieniędzy na pomoc Ukrainie możemy natknąć się na wiele nieścisłości, a nawet oszustów.  UOKiK wszczął właśnie postępowanie dotyczące praktyk samej Mety i PayPal, dotyczące obsługi transakcji związanych ze zbiórkami pieniędzy dla uchodźców.

W sieci prowadzonych jest obecnie bardzo wiele zbiórek, dedykowanych pomocy obywatelom Ukrainy. Internauci mogą wpłacać pieniądze zarówno na pomoc Ukraińcom, którzy zostali w swoim kraju, jak i na wojsko, pomoc uchodźcom, czy zwierzętom. Na zbiórki możemy natknąć się wszędzie – bardzo często również na Facebooku – i tutaj pojawia się pewien problem.

Pomoc Ukrainie – trzeba uważać

Okazuje się bowiem, że Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) otrzymał niedawno skargę, dotyczącą prowadzonych na Facebooku zbiórek dla Ukrainy. Internauta zgłosił w urzędzie, że po wpłacie na jedną z Facebookowych zbiórek, z jego konta zniknęło znacznie więcej pieniędzy, niż zadeklarował.

Okazuje się, że stało się tak ze względu na aż podwójne przewalutowanie pieniędzy — początkowo ze złotych na dolary, a następnie z dolarów na euro. UOKiK natychmiast wszczął postępowanie, mające na celu wyjaśnić, czy takie działania zgodne są z prawami konsumenta, czyli czy użytkownicy są o takich praktykach odpowiednio informowani. Postępowanie dotyczy dwóch spółek – Meta oraz PayPal.

Przy okazji wyjaśniania sprawy, Tomasz Chróstny (prezez UOKiK) zaznaczył też, że zachęca wszystkich operatorów płatności do zniesienia dodatkowych kosztów w zbiórkach, które dotyczą pomocy obywatelom Ukrainy. Obecnie to niezwykle ważne, aby każda złotówka trafiła do poszkodowanych.

UOKiK apeluje również o samodzielne dokładne weryfikowanie zbiórek, na jakie wpłacamy pieniądze, a także dokładne czytanie regulaminów.

W tej sytuacji najlepszym rozwiązaniem jest wybieranie dużych, zweryfikowanych zbiórek, o których prawdziwość nie musimy się martwić. Listę zweryfikowanych zbiórek (zarówno rzeczowych jak i pieniężnych) znajdziesz m.in. na rządowej stronie internetowej pomagamukrainie.gov.pl.

Przeczytaj również

https://www.gsmmaniak.pl/1295660/putin-obrazliwe-tytuly-przelewow/

Źródło