Google w tarapatach? Aparat Pixeli nie działa, a problemem NIE JEST oprogramowanie!

Wielu użytkowników Pixeli doświadczyło w ostatnim czasie problemów z aparatem urządzenia. Kamera losowo nie włącza się, lub na ekranie pojawia się komunikat o awarii. Niestety najprawdopodobniej nie jest to usterka oprogramowania, a problem sprzętowy.

Uszkodzone Pixele

W ciągu ostatnich kilku miesięcy użytkownicy smartfonów Pixel 2, 3, 3a i 4 zaczęli skarżyć się na problemy z aparatami w swoich urządzeniach. Aplikacja Aparat Google dedykowana jedynie Pixelom zgarnęła też w ostatnim czasie naprawdę dużo negatywnych recenzji, przez co sklepie z aplikacjami jej ocena spadła już z 3,8 do 3,3.

Część użytkowników zauważyło losowe lub regularne wyłączanie się kamery, u innych po wejściu w aplikację pojawia się czarny ekran, jeszcze inni otrzymują komunikat mówiący o awarii. Problem pojawia się również podczas korzystania z aplikacji innych firm, które używają aparatu, np. Snapchata.

Wielu uważało, że usterka pojawiła się w smartfonach po zaktualizowaniu urządzeń, jednak Google poinformował właśnie, że nie ma żadnych poważniejszych problemów związanych z oprogramowaniem aplikacji – oznacza to niestety, że wada może dotyczyć nie oprogramowania, a samego sprzętu.

Takie doniesienia potwierdza też fakt, że takie działania jak wyczyszczenie danych aplikacji, przywrócenie ustawień fabrycznych czy wycofanie oprogramowania systemowego nie naprawiło usterki. Co ciekawe, część użytkowników informuje, że umieszczenie magnesu w pobliżu aparatu może go na chwilę naprawić – to również zdaje się wskazywać na problem sprzętowy.

Brak reakcji Google

Do tej pory Google wciąż nie rozwiązał usterki. Czekamy więc na dalsze informacje w tej sprawie – mamy nadzieję, że pojawią się niebawem, ponieważ ilość dotkniętych problemem użytkowników stale rośnie.

Polecamy:

Bateria 8580 mAh i NFC – oto wytrzymały Blackview w doskonałej cenie!

Źródło