Ale numer: OPPO zwraca pieniądze za zakup Find X2. Padniesz, gdy poznasz powód

O czymś takim w świecie smartfonów jeszcze nie słyszałem – OPPO przyznało się, że zamieszczona na oficjalnej stronie specyfikacja flagowego Find X2 zawiera błędną wagę. Z tego powodu marka jest gotowa zwrócić pieniądze.

Aby na samym początku było jasne, nie wyśmiewam OPPO za podjęte działanie, a wręcz przeciwnie – jestem mile zaskoczony skrupulatnością i uczciwością chińskiego twórcy.

Taka dokładność w świecie smartfonów zdarza się nad wyraz rzadko i zazwyczaj przechodzi bez echa. Tym razem jednak OPPO ma szansę zaskarbić sobie sympatię dociekliwych klientów.

Zaniżono wagę obudowy

Poszło o wagę smartfonów OPPO Find X2 i X2 Pro, które niedawno odbyły swoją premierę. Okazało się, że zamieszczona w witrynie producenta waga obudowy jest zaniżona o całe 5 g w szklanej wersji o 13 g w ceramicznej edycji.

Wynika z tego, że Find X2 waży tak naprawdę 192 g (nie 187 g) lub 209 g (zamiast 196 g), w zależności od wersji. Podobnie ma się waga droższego Find X2 Pro, którą błędnie zaniżono o 10 g.

OPPO natychmiast przyznało się do błędu i zaoferowało niespodziewaną rekompensatę w postaci zwrotu pieniędzy dla klientów, którzy poczują się urażeni. Jakby nie patrzeć, marka sprzedawała produkt z cechami, których nie posiadał.

Możemy się śmiać z błędu na poziomie 5 czy 13 g, ale nie wiemy tak naprawdę, ilu klientów (spośród zapewne tysięcy zamawiających) zasugerowało się właśnie fałszywą informacją o wadze i kupiło Find X2 ze względu na lekkość.

Chińczycy wyjdą z całej sytuacji obronną ręką, gdyż nie sądzę, aby klienci zaczęli masowo zwracać swoje flagowce do sklepów. OPPO należy się szacunek za przyznanie do błędu oraz ciekawą formę odszkodowania – oby tak dalej.

Warto przeczytać:

OPPO Find X2 i X2 Pro oficjalnie. Fenomenalni rywale dla Mi 10 i Galaxy S20!

Źródło