Niedługo po aktualizacji iTunes do wersji 8.2.1, Palm złożył skargę na firmę Apple, jako że owa łatka blokuje dostęp Palma i innych podobnych urządzeń do iTunes. Jak łatwo się domyślić na odpowiedź nie trzeba było czekać długo. Palm dostał list od USB Implementers Forum, grupy nadzorującej standardy połączeń USB. W korespondencji napisane jest, że Apple jest niewinny. Ponad to zarzucają właśnie Pre oszustwo, jako, że podszywa się on pod iPoda aby mieć dostęp do iTunes a to z kolei jest wbrew standardom USB-IF.

Jak zwykle w takich przypadkach, sprawa ta nie mogła zostać rozwiązana pokojowo. Firmy wkroczyły na ścieżkę sądową. Palm złożył pozew w którym oskarżył Apple, że ten ignoruje podpisane przez siebie dokumenty deklarujące popularyzację standardu USB i celowo uniemożliwia synchronizację Palma Pre z iTunes.

Trzeba przyznać, że jest to cios poniżej pasa dla Palm, jako że Pre sprzedawany było jako model kompatybilny z iTunes. Na razie nic nie zapowiada tego, aby spór miał się szybko zakończyć. Wygląda na to, że właściciele Pre będą musieli znaleźć inny sposób na pozyskanie muzyki.